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/未経験OK/お客さまに寄り添う接客/ブランドリユースショップ/キングラム/で勤務

株式会社エルツリー

研修あり
昇給あり
資格手当
資格取得支援
住宅手当
急募
募集情報
仕事内容
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■ベストバイが大切にしていること
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”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい”

お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。

約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。
これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。
ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。

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■今回のポイント
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◎お客さまとじっくり丁寧に向き合い、「関係性」を築いていける
◎接客にマニュアルは無く、「あなたらしい接し方」で「あなたのリピーター」を作れる
◎「正直に、誠実に向き合う」から、お客さまからの「ありがとう」が身近

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■具体的な仕事内容
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ブランド・貴金属のリユース店「キングラム」での接客、買取査定、商品管理などをお任せします。

●お客様に寄り添った接客対応
●商品陳列、レイアウト考案
●買取査定(丁寧にサポートします)
●イベントの企画、開催
└大阪府内のスーパーやホームセンターで、買取イベントを開催する場合があります。

<取り扱う商品>
各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリーetc.

■オピニオン制度があります
「商品の査定なんてやったことないから不安…」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。
買取査定の際は、先輩社員が隣でサポートします。
高額品に関してはオピニオン制度(ダブルチェック)を利用して最終決定をしますので、
安心してください。

■”お客様に寄り添いたい”というお気持ちだけで充分です
入社後に3ヶ月間の研修があり、査定の知識や接客スキルを身に付けていただけます。
自信を持って取り組めるようになるまで、期間を定めずにフォローし続けるのでご安心ください。

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■キャリアステップ
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社員の6~7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。
ノウハウを積んだのちに、適性や希望に応じてキャリアチェンジすることも可能です。

<キャリアチェンジ例>
・バイヤー
・スーパーバイザー
・ECサイトでの販売事業
・人事
・新規物件担当etc.

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【関東にお住まいの方へ】
ご入社後、2ヶ月間は大阪にて研修を行う予定です。
その間の滞在費(宿泊費)は弊社で負担いたします。

【成長産業である"リユース・リサイクル業界”で働ける】
★2022年は、創業20年来『過去最高の売上高』を更新!
ベストバイは、リユース・リサイクル事業を運営しており、店舗、通信販売(EC)、フランチャイズ(FC)、家財整理などを複合的に展開している企業です。
近年、SDGsやサステナブルといったキーワードが注目される中でリユースビジネス市場が成長傾向にあり、当社も順調に業績を伸ばしています。

【仕事を通じて得られるもの】
◎モノの価値を正当に評価できる
◎目利きになれる
◎販売ノウハウや運営スキル
対象となる方
★経験・資格・学歴不問★
まずはお気軽にご応募ください!
面接等にて、お強みやご志向をお伺いし、無理なく活躍できそうな部署、一番輝ける働き方をご案内いたします。
※正社員としての実務経験・資格をお持ちの方はさらに歓迎いたします。
(求人により若干異なる場合があります)

★急募★
未経験・中途・男性・女性を問わず募集、まずはお気軽にご応募ください!
勤務地・待遇
勤務地
大阪府大阪市
駅名
JR京都線「東淀川駅」
勤務時間
【勤務時間】【勤務時間について】
9:45~19:45(実働8時間、残業1時間)
※出勤日は固定で残業をお願いしています。
雇用形態
正社員
試用期間
あり試用期間3ヶ月 ※住宅手当、家族手当、地域手当(関東圏のみ)の支給は試用期間終了後からです。その他の待遇変動はございません。
年収
300万円~400万円
給与詳細
【関西圏】
■月給:257,300円
基本給:185,700円
固定残業手当:60,600円(45時間分/月)
グレード手当:11,000円
※試用期間終了後に、上記に加えて住宅手当を支給いたします。

【関東圏】
■月給:267,200円
基本給:193,200円
固定残業手当:63,000円(45時間分/月)
グレード手当:11,000円
※試用期間終了後に、上記に加えて住宅手当と地域手当を支給いたします。

※経験・能力を考慮の上、決定します。上記は最低補償額です。
※45時間の固定残業代がありますが、実際に45時間を超えることはほとんどありません。

【年収例】
■400万円/店長/28歳/3年目/前職:フリーター
■320万円/店舗スタッフ/25歳/1年目/前職:飲食店


【昇給・賞与】
■昇給年1回(12月)
■賞与年2回(6月・11月)
※2021年度支給実績年2回、2022年度は決算賞与も支給あり!

【待遇】
■交通費支給(上限35,000円/月)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■グレード手当
■住宅手当(9,000円以上/月)
■家族手当(配偶者:15,000円/月、子供:5,000円/人)
※住宅手当と家族手当の支給は試用期間終了後からになります。
■地域手当(15,000円/月※関東圏のみ)

<人事評価について>
定期的に上長と面談を実施し、会社の人事評価制度に基づいて評価を行ないます。評価によって昇給額が決定するため、等級が1段階上がるごとに収入もどんどん増えていきます。

■各種社会保険完備
■従業員持株会制度
■GLTD加入(所得補償保険/個人負担はなし)
■制服支給(オーダースーツ)※キングラム配属の場合
■エプロン貸与※良品買館の場合【受動喫煙対策】
禁煙

【福利厚生】
■社会保険完備(健康保険・厚生年金・介護保険・雇用保険・労災保険)
■各種手当(通勤手当・交通費補助・役職手当・資格手当・営業手当・家族手当 / 慶弔見舞金 など)
■各種制度(資格取得支援制度・退職金制度・借り上げ社宅制度・寮完備・家賃補助・財形貯蓄・確定拠出年金制度・社員持株会・ストックオプション制度・起業独立支援 など)
■在宅勤務・リモートワークも応相談
※求人により若干異なる場合があります
休日・休暇
【年間休日】
106日【休日・休暇】
■週休二日制(シフト制/月8日以上)
→相談の上、土日休みも可能です!
■GW(5日~6日)
■夏季休暇(5日~6日)
■年末年始(5日~6日)
※長期休暇は、公休・リフレッシュ休暇・有給休暇を組み合わせたものです

■有給休暇
■産前産後休暇制度(実績あり)
■育児休暇制度(実績あり)
■慶弔休暇
■フリーバカンス休暇※5日以上の連休取得も可能です

<長期休暇の取得も可能>
休みはシフト制ですが、希望に合わせて土日祝に休むことも可能。
さらに、当社独自の「フリーバカンス休暇」を利用すれば、5日以上の連休を取得することも可能です。

【土日休み / 土日祝休み】
応相談
※求人により若干異なる場合があります
選考プロセス
書類選考,面談,二次面接,最終面接
企業概要
会社名
株式会社エルツリー

求人コード:ABK