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/渋谷/未経験歓迎話題の再生医療に関わる電話応対コンシェルジュ/コールセンター/

株式会社エルツリー

研修あり
昇給あり
資格手当
資格取得支援
住宅手当
急募
募集情報
仕事内容
変形性ひざ関節痛の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックの本社にて
電話対応、予約管理、集計分析等を行う部署となります。
当院のホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、
治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。
不安な気持ちでお電話くださる方が多いので、まずは不安を解消し、治療に興味を持って頂くことが大切です。

<主な仕事内容>
・ゲストからの受電、予約対応
・問い合わせ件数や傾向の集計分析
・各クリニックの予約状況の管理など
※入職後に研修があるため、専門知識は不要です

ゲストの満足度は、医療技術はもちろんのこと、お電話での対応やフォローでも大きく異なります。当院の”顔”となるポジションですので責任感を持って業務をすすめていただくことが大切です。

【キャリアステップ】
年齢や勤続年数に関係なく、やる気や能力に応じてキャリアアップが可能です!

【本ポジションの魅力】
☆入社後について:専?的な知識については、研修制度がありますので安?してください
☆ワークライフバランス:残業は少なく、スタッフは有給も積極的に取得しています
☆社員の働きやすさにも注力:院内で大切にしているのはチームワークとゲストの満足度。職種問わずお互いにフィードバックしあい、高めあえる環境です
☆インセンティブあり:研修期間終了後より業績に応じて毎月インセンティブの付与の可能性があります

■全国にクリニックを展開!
ニーズの拡大に伴い、今後も全国の主要都市に拠点を増やしていく予定です。
対象となる方
★経験・資格・学歴不問★
まずはお気軽にご応募ください!
面接等にて、お強みやご志向をお伺いし、無理なく活躍できそうな部署、一番輝ける働き方をご案内いたします。
※正社員としての実務経験・資格をお持ちの方はさらに歓迎いたします。
(求人により若干異なる場合があります)

★急募★
未経験・中途・男性・女性を問わず募集、まずはお気軽にご応募ください!
勤務地・待遇
勤務地
東京都渋谷区渋谷1-20-1
駅名
JR山手線「恵比寿駅」
勤務時間
【勤務時間】9:00~18:00
■所定労働時間:8時間
■休憩時間:60分
雇用形態
正社員
試用期間
あり■試用期間3ヵ月(延長の可能性あり) ■研修期間4か月(延長の可能性あり) ※同時進行となります 研修期間終了後より毎月業績に応じたインセンティブ付与の可能性がございます。 その他、労働条件の変更はありません。
年収
300万円~350万円
給与詳細
月給:261,000円

【月給の内訳】
・基本給:225,000円
・固定残業代:月20時間、36,000円。超過分は別途支給。

☆研修期間終了後よりインセンティブ付与対象

昇給年 1 回
賞与年 2 回
インセンティブ制度
交通費支給/月 3 万円まで
社会保険完備
健康診断(上限1万円)
インフルエンザ予防接種
社員割引あり【受動喫煙対策】
禁煙

【福利厚生】
■社会保険完備(健康保険・厚生年金・介護保険・雇用保険・労災保険)
■各種手当(通勤手当・交通費補助・役職手当・資格手当・営業手当・家族手当 / 慶弔見舞金 など)
■各種制度(資格取得支援制度・退職金制度・借り上げ社宅制度・寮完備・家賃補助・財形貯蓄・確定拠出年金制度・社員持株会・ストックオプション制度・起業独立支援 など)
■在宅勤務・リモートワークも応相談
※求人により若干異なる場合があります
休日・休暇
【年間休日】
116日+年次有給休暇10日(初年度)【休日・休暇】
月9日(シフト制)
リフレッシュ休暇(年5日)(1/1時点で入職半年経過している方に付与)
年次有給休暇(初年度10日~勤続年数に応じて最大20日)
年始休暇(1/1~1/3)
産前産後休業(取得実績あり)
育児休業(取得実績あり)
介護休暇
慶弔休暇

【土日休み / 土日祝休み】
応相談
※求人により若干異なる場合があります
選考プロセス
書類選考,筆記、webテスト,一次面接,最終面接
企業概要
会社名
株式会社エルツリー

求人コード:ABK