自社開発システムの/カスタマーサポート//年間休日125日
株式会社エルツリー
研修あり
昇給あり
資格手当
資格取得支援
住宅手当
急募
募集情報
仕事内容
【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。
具体的には
【調剤システム『ファーミー』とは・】
調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備&オールインワンで備えた自社開発システムです。
\こんなお問合せに対応/
患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明
医療保険制度や請求業務に関する質問
時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも!
入社後の流れ
【約1ヶ月間はしっかり研修】
▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。
▼お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップアップを目指してください。
☆社内には開発チームもいるため、サポート体制も安心です!
《感謝される仕事》お客様からの相談に柔軟に対応
システムの使い方から、薬機法の改正に伴う専門的な相談事まで、カスタマーサポートは幅広く、お客様のお問合せに対応するため、専門性が磨かれ頼られるポジションです。
急なトラブルや確認したいことなど、スムーズに問題が解決したら、お客様から感謝の言葉をいただけることも多く、モチベーションになります!
将来のキャリアパス
【第二創業期だからチャンス大】
事業拡大に伴い、サポートチームの強化を目指していく中では、リーダーやマネージャーのポジションが必要になります。第二創業の今、意欲次第でキャリアアップのチャンスが十分あります!将来はマネジメントを担う管理職として将来を描き、腰を据えて長く活躍しませんか。
【募集背景】
当社では、自社開発の調剤薬局向けシステム「Pharmy(ファーミー)」の販売開始以来、1,800件を超える薬局にシステム導入をいただきました。今後さらに多くの薬局に「Pharmy(ファーミー)」をご利用いただくべく、組織拡大にともなう新メンバーを募集することにしました。
対象となる方
★経験・資格・学歴不問★
まずはお気軽にご応募ください!
面接等にて、お強みやご志向をお伺いし、無理なく活躍できそうな部署、一番輝ける働き方をご案内いたします。
※正社員としての実務経験・資格をお持ちの方はさらに歓迎いたします。
(求人により若干異なる場合があります)
★急募★
未経験・中途・男性・女性を問わず募集、まずはお気軽にご応募ください!
勤務地・待遇
勤務時間
【勤務時間】8:50~17:50
所定労働時間:8時間、休憩1時間
※サポート部署では、お客様(調剤薬局様)の営業時間に合わせて、19:30頃までの残業がございます。
※お客様(調剤薬局様)が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。
翌週の振替休日は1日分取得できます。
試用期間
あり3ヶ月
試用期間中の給与は以下です(本採用時月給の95%)。その他、労働条件に変更はありません。
(月給:23万7,500円~)
給与詳細
月給:25万円?
【月給の内訳】
・基本給:19万円?
・固定残業手当:月40時間分、6万円?。超過分は別途支給。
【年収モデル】
年収360万円 / 22歳 経験1年
年収490万円 / 35歳 経験2年
【雇用形態】
スキル・経験等に応じて、契約社員雇用でオファーを行うことがございます。
・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金)
・賞与年2回(夏季、冬季)
・給与改訂年1回
・通勤手当全額支給
・役職手当
・家賃手当(当社規定による)
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・育児休業制度【受動喫煙対策】
禁煙
【福利厚生】
■社会保険完備(健康保険・厚生年金・介護保険・雇用保険・労災保険)
■各種手当(通勤手当・交通費補助・役職手当・資格手当・営業手当・家族手当 / 慶弔見舞金 など)
■各種制度(資格取得支援制度・退職金制度・借り上げ社宅制度・寮完備・家賃補助・財形貯蓄・確定拠出年金制度・社員持株会・ストックオプション制度・起業独立支援 など)
■在宅勤務・リモートワークも応相談
※求人により若干異なる場合があります
休日・休暇
【年間休日】
125日【休日・休暇】
・完全週休二日制(土日)
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・出産特別休暇
・介護休暇
・年次有給休暇(10日?勤続年数に応じて最大20日)
【土日休み / 土日祝休み】
応相談
※求人により若干異なる場合があります
企業概要
求人コード:ABK,PD12,jb4_sls