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研修後に適性を見て各企業へ配属し、業務にあたります。
最初は未経験でもできる、キッティングやヘルプデスク業務から始めていただき、その後はスキルに応じてシステム運用などに携わっていただきます。
基本的にはマニュアルがあり、困っていることはすぐに先輩社員へ質問できる環境です！


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◎キッティング

・パソコンの開封と通電
・モニターやマウスなど周辺機器の接続
・OSのインストール
・初期設定、アカウント設定
・ネットワーク接続
・アプリケーションのインストール
・セキュリティソフトのインストール
・動作確認
など


◎ヘルプデスク

・サービスに関する問合せ対応
・パソコンの初期設定
・サーバ・ネットワークメンテナンス
※基本的にはマニュアルがあり、その通りに対応してもらえれば大丈夫です。
※対応方法は電話やメール、チャットでの対応など配属先により異なります。


◎コールセンター業務

・既存のお客様からの問い合わせ対応
「メール設定について」「インターネットに繋がらない…」などのお問い合わせ対応となります。
・サポート業務に付随する処理業務など


◎システム運用・保守の仕事

・システムの監視
・異常発生時の記録
・トラブルの原因究明
・トラブルの対応・システムの復旧
・運用方法の改善を考え、マニュアルを更新
・データのバックアップをとる、バックアップの計画を立てる
・新しいシステムの導入
・システムのアップデート
※夜勤、シフト勤務の可能性あり

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＜サポート体制充実＞
弊社にはサポート専門の部署があります。
定期的にお話させてもらい、困っていることや不安なことを解消できるように親身になってサポートしていきます！
日々頑張っている社員をちゃんと見て、サポートしていきますので安心してください。

≪入社後の流れ≫

入社後：1週間の研修があります。
・1日目～5日目(最終日)まで本社へ出社して研修

最初はPC操作の初歩的な部分から始めます！
そのあとはITの知識やスキルを勉強します！

【研修内容】
・PCの基本操作
(フォルダの作成、ファイルの保存など)
・Word、Excel、PowerPointの基本操作
・IT専門用語
・情報セキュリティ
・ビジネスマナー


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≪一緒に入社する同期がいます！≫

今回は入社日が決まっており、一緒に入社する同期が出来ます。
ひとりきりではないのでご安心ください。
入社後も定期的にスキルアップのための研修が開催されます。
その際に同期や入社期が近い人たちと話をする機会もあります！


※ご経験により、決まった入社日以外でも入社することが可能です。
ご不明点に関しては面接時に説明いたします。

★経験・資格・学歴不問★
まずはお気軽にご応募ください！
面接等にて、お強みやご志向をお伺いし、無理なく活躍できそうな部署、一番輝ける働き方をご案内いたします。
※正社員としての実務経験・資格をお持ちの方はさらに歓迎いたします。
（求人により若干異なる場合があります）

★急募★
未経験・中途・男性・女性を問わず募集、まずはお気軽にご応募ください！

神奈川県川崎市

JR東海道本線(東京～熱海)「川崎駅」

【勤務時間】9：00?18：00
プロジェクト先によって8：00～17：00の場合あり。

・所定労働時間8時間
・休憩1時間

正社員

あり6ヶ月 試用期間中、労働条件に変更はありません

250万円～300万円

■月給（基本給＋一律手当込み）：22万1,740円～35万円
※ご経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。
※残業代は、別途100％支給します。

■手当
残業手当（全額支給）
通勤手当（交通費全額支給）
職能手当
住宅手当
社宅手当（寮の方のみ）
現場手当
家族手当
資格手当
役職手当
日報手当
リファラル手当
勤続手当 (入社から1年経過：5,000円/月、入社から3年経過：15,000円/月)
その他

■昇給：年1回
■賞与：年2回

社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災年金、）
民間保険
結婚・出産祝い金
復職支援制度
社員寮（社内規定あり）
資格手当や受験料負担など資格取得のサポートあり
退職金制度【受動喫煙対策】
喫煙スペースあり

【福利厚生】
■社会保険完備（健康保険・厚生年金・介護保険・雇用保険・労災保険）
■各種手当（通勤手当・交通費補助・役職手当・資格手当・営業手当・家族手当 / 慶弔見舞金 など）
■各種制度（資格取得支援制度・退職金制度・借り上げ社宅制度・寮完備・家賃補助・財形貯蓄・確定拠出年金制度・社員持株会・ストックオプション制度・起業独立支援 など）
■在宅勤務・リモートワークも応相談
※求人により若干異なる場合があります

【年間休日】
125日【休日・休暇】
週休2日制（土日、祝）
※プロジェクトによっては月1.2回土曜出勤やシフト勤務が発生するため、対応の必要があります。
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
育児休暇
産休休暇
介護休暇
有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）

【土日休み / 土日祝休み】
応相談
※求人により若干異なる場合があります

書類選考,最終面接

株式会社エルツリー