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2023年5月にリリースされたばかりの新サービス「ソクコム」の開発業務

【業務内容】
・新規プロダクトおよび機能の設計・実装・テスト・計測・改善
・管理ツールの設計、開発、運用

【開発環境】
フロントエンド：JavaScript / TypeScript / React
バックエンド：Python / FastAPI
インフラ：AWS ( Amazon Linux ) / Docker / ECS / CloudFront / CodePipeline
ミドルウェア：Asterisk / SIP
DB : MySQL /? MongoDB ( DocumentDB )
開発手法 : アジャイル開発

【募集背景】
事業拡大により増員採用

【サービス概要】
当社ではコール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーションなど4つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。

今回はその中でも2023年5月にリリースをした新サービス「ソクコム」に携わっていただきます！

【ソクコムとは・】
近年多様化しているコミュニケーション手法に沿った機能をワンプラットフォームで利用可能にしたオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォームです。

従来の電話の発着信に加え、顧客データベースの中からどの顧客からの入電か瞬時に把握ができる「着信ポップアップ機能」や、OJTなどで活用される「モニタリング機能」、セキュリティ面を配慮した「番号マスキング機能（特許出願中）」など、コールセンターやコンタクトセンターで必要となる機能も搭載しています。

【他 既存サービス】
▼EverCall
CTIと呼ばれるパソコンやシステムなどのコンピュータと電話を連携させる技術を用いたシステム。主にコールセンターで利用されていて、自動発信の仕組みを用いて大量に発信し、営業効率を上げています。また、管理者の方が営業戦略を組みやすいよう様々な分析機能などもついています。

▼EverAutomation
電話の自動発信を行うオートコールシステム。登録したリストへ一斉発信し、指定した音声を使ってシステムが応答することにより電話関連業務の自動化を実現します。催促や督促、アンケート調査、リマインド連絡、販促などに活用いただいています。

▼EverOffice
リアルタイムで情報共有ができる受電システム。（主にCRMと呼ばれるものです）電話と連動することで顧客情報の紐付けや通話履歴や通話録音の確認が可能です。顧客毎の対応管理や、細かい権限設定も可能です。

【身につくスキル】
・自社Webアプリの開発に携われる！
・Pythonをメインとしたモダンな言語に触れることができる！
・Web、DB、VoIP、AWS 等の様々な技術要素に携わることができる！

成長中のベンチャー企業のコアメンバーになることが可能。
フラットな評価制度で昇格するチャンスがあり、23歳でPMになったメンバーもいます。
また、自社プロジェクトの立ち上げに関わることができます。社内で仕様を話し合っている段階なので、意見が反映されやすい環境です。

【働く環境】
基本的にフルリモート
首都圏以外には、群馬、大阪、広島に在中のエンジニアがおります

半期に1度の全社集会や社内イベントでは、みなとみらいにお越しいただくので、メンバーとの直接の交流の機会もございます。

【社風】
全社員の給与をオープンにしている結果主義の会社です

-毎月の評価面談
毎月必ず上長と面談を行います
ここでは定性面での評価を得ることができます

-自社開発ならではの環境
クライアントの声を直接聴くことができます
少数精鋭チームでのびのびと業務ができます
CTO自らがメンバーが作業に没頭しやすい環境作りをしています

-年功序列のない社風
若手もベテランも関係なく昇格昇給のチャンスがあります
文系出身の新卒社員は23歳でPMになっています

★経験・資格・学歴不問★
まずはお気軽にご応募ください！
面接等にて、お強みやご志向をお伺いし、無理なく活躍できそうな部署、一番輝ける働き方をご案内いたします。
※正社員としての実務経験・資格をお持ちの方はさらに歓迎いたします。
（求人により若干異なる場合があります）

★急募★
未経験・中途・男性・女性を問わず募集、まずはお気軽にご応募ください！

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3

JR東海道本線(東京～熱海)「横浜駅」

【勤務時間】標準的な勤務時間帯9:00～18:00（標準労働時間8時間／休憩1時間）
コアタイム：なし
フレキシブルタイム5:00～22:00

正社員

あり3ヶ月(期間中の条件に変更なし)

350万円～500万円

想定年収：480万円? (賞与年4回＋諸手当は別途追加)
※経験、スキル、年齢を考慮の上、当社規定により優遇

月給：40万7000円?

【月給の内訳】
・基本給：303,055円?
・固定残業手当：月45時間分、103,945円? 超過分は別途支給。
※想定年収は目安です。実際の年収提示額を保証するものではありません。

【諸手当】
住宅手当(上限3万円)
交通費支給
残業手当
結婚手当
子ども手当
インフルエンザ予防接種手当

■昇給･賞与...年4回
■資格応援制度...受験料の100%を負担
■住宅手当...家賃の半額、最大3万円/月を支給

■交通費支給
■結婚手当
■子ども手当(1人1万円を毎月支給)
■慶弔見舞金
■表彰式(年1回)
■各種社会保険完備
■リファラル採用報奨金
■ResortWorks…高級ホテル割引サービス
■インフルエンザ予防接種手当
■Peak…毎週月曜ローソンのコーヒーが無料で飲めます
■MMオフィス会員特権…みなとみらい周辺の商業施設割引きサービス

※その他規定がございます。【受動喫煙対策】
喫煙スペースあり

【福利厚生】
■社会保険完備（健康保険・厚生年金・介護保険・雇用保険・労災保険）
■各種手当（通勤手当・交通費補助・役職手当・資格手当・営業手当・家族手当 / 慶弔見舞金 など）
■各種制度（資格取得支援制度・退職金制度・借り上げ社宅制度・寮完備・家賃補助・財形貯蓄・確定拠出年金制度・社員持株会・ストックオプション制度・起業独立支援 など）
■在宅勤務・リモートワークも応相談
※求人により若干異なる場合があります

【年間休日】
125日【休日・休暇】
＜年間休日125日程度＞
■完全週休2日制（土・日・祝日）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）

【土日休み / 土日祝休み】
応相談
※求人により若干異なる場合があります

書類選考,一次面接,二次面接,最終面接

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