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BEYOND BORDERSのの海外不動産事業部では、20～30代を中心とした営業メンバーが6名、マネジャーが1名、契約・サポートが2名、海外支部メンバーが2名が在籍しています。

取り扱っている不動産は経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。
本ポジションはカスタマーサクセスチームの一員として、お客様とのやり取り、海外現地のデベロッパーへの確認や折衝、データ入力・管理、お申込み・契約書の対応等、多岐に渡る業務を行っていただくお仕事です！

【具体的な業務】
・ 当社で不動産をご購入いただいた既存顧客（富裕層・経営者層）と信頼関係を深め、顧客満足度（CS）の向上に向けた施策・サポートを行っていただきます。

具体的には：
・CS向上のための各サポート業務や業務フローの見直し
・リピート購入促進のための施策検討、現実的な計画の策定
・ロイヤル顧客による新たな顧客の誘引
・お客様のニーズにあった商品の開拓（そのための調査分析、リスクマネジメント要件に合わせたストラクチャリングの検討含む）
・計画実行のための関連部署との連携、チームとの情報共有

お客様の安心と信頼を獲得することで、お客様にも満足いただき、その結果、会社の売上や成長にも繋がる。
不動産によって「幸せの連鎖」を生み出すことが弊社のミッションでもあり、カスタマーサクセスチームの目標です。

【仕事の醍醐味】
・当社は2023年の夏で5期目を迎えるため、現メンバーはコアメンバーとなります。今後も新部門を設立していく予定のため、事業立ち上げフェーズに携わるなどの貴重な経験を積めます。

・グローバルに事業展開をしており、海外好きや外国籍メンバーがいるグローバルな環境です。（留学・就業経験、帰国子女など、70%のメンバーが英語を話せます）

・当社には人柄が良く、真面目で誠実なメンバーが多いです。また、明るくオープンな雰囲気があり、ボトムアップで意見やアイディアを積極的に出せます。

・全メンバー、隔週で上長と30分間の1on1MTGを実施しており、フォローアップ体制も万全です。

【働きやすさ】
・当社は、限られた業務時間内で効率的に高パフォーマンスを発揮すべく、20:30には完全退社としています。また、基本リモートワークです。

★経験・資格・学歴不問★
まずはお気軽にご応募ください！
面接等にて、お強みやご志向をお伺いし、無理なく活躍できそうな部署、一番輝ける働き方をご案内いたします。
※正社員としての実務経験・資格をお持ちの方はさらに歓迎いたします。
（求人により若干異なる場合があります）

★急募★
未経験・中途・男性・女性を問わず募集、まずはお気軽にご応募ください！

東京都目黒区青葉台３丁目１?１８

京王井の頭線「駒場東大前駅」

【勤務時間】10:00?19:00
所定労働時間：8時間、休憩1時間
※20:30完全退社

正社員

あり3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません。）

500万円～600万円

・想定年俸：500万円?600万円
・月の支給額：年俸の14分の1を毎月支給（357,143円?428,572円）
基本給：264,218?317,062 ※各種手当除く
固定残業代：月45時間分、92,925?111,510円。超過分は別途支給。

・インセンティブ
・入社後年2回の人事考課にて昇格昇給の機会あり
・年俸の14分の2を賞与として支給。

・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金）
・交通費（支給、月額上限3万円）
・資格手当（宅地建物取引士免許保持者：月1万5000円）
・レベルアップ手当（各種試験受験料会社負担）
※宅地建物取引士免許受験料、TOEIC受験料
・ビジネス図書買い放題制度（ビジネス書籍代会社負担）
・クロスボーダーワーク（国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度）
・不動産購入／賃貸時の仲介手数料割引
・コロナワクチン接種休暇
※ワクチン接種時、最大2日間の休暇取得可能。ご家族の接種同行や看護等も対象。【受動喫煙対策】
喫煙スペースあり

【福利厚生】
■社会保険完備（健康保険・厚生年金・介護保険・雇用保険・労災保険）
■各種手当（通勤手当・交通費補助・役職手当・資格手当・営業手当・家族手当 / 慶弔見舞金 など）
■各種制度（資格取得支援制度・退職金制度・借り上げ社宅制度・寮完備・家賃補助・財形貯蓄・確定拠出年金制度・社員持株会・ストックオプション制度・起業独立支援 など）
■在宅勤務・リモートワークも応相談
※求人により若干異なる場合があります

【年間休日】
125日【休日・休暇】
・完全週休二日制（土日）
※シフト制導入のためイレギュラーなシフト変更も可能です。
・祝日
・夏期休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇（10日?勤続年数に応じて最大20日）
・産休育休

【土日休み / 土日祝休み】
応相談
※求人により若干異なる場合があります

書類選考,筆記、webテスト,筆記、webテスト,一次面接,最終面接

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