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/ドコモショップ/関東トップクラスの運営力未経験歓迎フォロー体制充実/茨城・千葉・東京/

株式会社エルツリー

研修あり
昇給あり
資格手当
資格取得支援
住宅手当
急募
募集情報
仕事内容
【仕事内容】
ドコモショップにて、スマートフォン・タブレットなどの商品・各種サービスのご案内をお任せします。
未経験の方でも研修やフォロー体制が充実しており安心して就業可能です。

【当社の強み】
・将来に渡り通用するスキルが身につく
→お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力
AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変
・独自の育成システム
→社内の研修が充実し、新人~マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり
→アドバンス塾:実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度
→無料のweb講習:スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ

<具体的な仕事内容>
◆契約業務
・ご来店受付
・お客様のご希望をヒアリング
・端末、周辺機器のご案内
・最適な通信プラン、各種サービスのご提案
・専用端末へのお客様情報への登録、契約

◆アフターサービス業務
・ご契約内容の見直し対応
・操作に関する質問への対応
・故障、破損などのトラブル対応
・修理受付、代替機の貸与

◆店舗運営業務
・店舗レイアウトの考案
・店舗装飾
・イベントの企画、進行

<客層>
・一般顧客(年齢性別問わず)
・法人顧客

<勤務時の服装>
男性:制服(貸与)
女性:制服(貸与)
※その他、各通信キャリアの身だしなみ基準に準ずる。

【1日の流れ
9:45出社(朝礼・掃除など)
▼
10:00窓口受付(合間に在庫管理業務など)
▼
12:00休憩(スタッフ毎に順次)
▼
13:00窓口受付(合間にイベント企画や業務打合せなど)
▼
18:45~19:30退社※19:00閉店

【入社後の流れ】
入社後半年間程度、シスター制度で先輩社員がついて、ひとりで業務ができるまで1から知識を習得していきます。商材の知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。

【キャリアステップ】
スタッフ:平均388万円(月給26万円)
▼
リーダー:平均576万円(月給36万円)
▼
マネージャー:平均694万円(月給43万円)

育成力をベースに関東ドコモショップでトップクラスの運営力と実績

【公正な評価制度】
・当社は、スタッフの頑張りを通信簿という形で毎月評価しております。
「実績」「基本行動」「考え方(理念)」の3つで定量的に判断するため、
決して「気分」や「なんとなく」で決まることはありません。
頑張った分、しっかり評価される環境です。
・通信簿は毎月ランキングという形で社内公表され、
上位のスタッフには毎月ボーナスを支給しています。

【充実した育成制度】
・ショップ実務だけでなく、様々な成長に向けたフィールドを用意
業務だけでなく、どこでも通用するスキルが身につきます
(社内研修、自己啓発塾、社内セミナーへの参加)

【お客様の生活を変える提案】
・スマートフォンの操作や通信、料金に関する相談だけでなく、様々なライフスタイルを提案します。お客様から喜びの声や、感謝のお言葉をいただくことも多くあります。
対象となる方
★経験・資格・学歴不問★
まずはお気軽にご応募ください!
面接等にて、お強みやご志向をお伺いし、無理なく活躍できそうな部署、一番輝ける働き方をご案内いたします。
※正社員としての実務経験・資格をお持ちの方はさらに歓迎いたします。
(求人により若干異なる場合があります)

★急募★
未経験・中途・男性・女性を問わず募集、まずはお気軽にご応募ください!
勤務地・待遇
勤務地
茨城県水戸市元吉田町1776-5
駅名
JR常磐線(取手~いわき)「内原駅」
勤務時間
【勤務時間】9:45?18:45
所定労働時間:8時間、休憩1時間【時短勤務】
可【時短勤務詳細】
3歳未満のお子様を養育する社員は、本人の申し出により8時間勤務を2時間短縮して6時間とすることができます。
雇用形態
正社員
試用期間
あり6ヶ月(試用期間中は月給一律20万円となります。その他、労働条件に変更はありません。)
年収
300万円~600万円
給与詳細
月給:20万5000円?
【月給の内訳】
・基本給:20万円?
月の定額手当:諸手当 5000円
※通信キャリア認定資格取得で手当あり

※残業手当は時間に応じて1分単位で別途支給。

【年収モデル】
経験2年/25歳/一般職/370万円
経験5年/28歳/店長職/540万円
経験12年/35歳/マネージャー職/700万円

・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金)
・昇給年2回
・賞与(初年度は一律23万円)
・残業手当(残業時間に応じて1分単位で別途支給)
・通勤手当(会社規定に基づき支給)
・社員持株会制度
・時短勤務制度【受動喫煙対策】
喫煙スペースあり

【福利厚生】
■社会保険完備(健康保険・厚生年金・介護保険・雇用保険・労災保険)
■各種手当(通勤手当・交通費補助・役職手当・資格手当・営業手当・家族手当 / 慶弔見舞金 など)
■各種制度(資格取得支援制度・退職金制度・借り上げ社宅制度・寮完備・家賃補助・財形貯蓄・確定拠出年金制度・社員持株会・ストックオプション制度・起業独立支援 など)
■在宅勤務・リモートワークも応相談
※求人により若干異なる場合があります
休日・休暇
【年間休日】
115日【休日・休暇】
・週休二日制(月8?9日休み)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇(入社半年後に10日付与?勤続年数に応じて最大20日)
・特別休暇
・バースデー休暇
・リフレッシュ休暇
・産前産後、育児休暇

【土日休み / 土日祝休み】
応相談
※求人により若干異なる場合があります
選考プロセス
書類選考,筆記、webテスト,一次面接,最終面接
企業概要
会社名
株式会社エルツリー

求人コード:ABK